Diagnóstico

Tras un análisis exhaustivo, 72horas informa al cliente de todos las incidencias que puedan presentar la telealarmas como por ejemplo buzones de voz, lineas con llamadas restringídas, telealarmas con mal funcionamiento, etc para que de la mano y con nuestro departamento de programación podamos solucionarlo en el menor tiempo posible.

El objetivo de 72horas es conseguir que funcione el 100% del parque del cliente independientemente que los ascensores tengan linea fija o linea móvil.

Tras el análisis del parque, el cliente recibe un excel detallado de cada una de las incidencias que presenta el ascensor. La única información que debe facilitar el ascensorista a 72horas es el número de teléfono de la instalación y la referencia que quiera que se le asocie a dicho ascensor.